Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vom 8. Dezember 2009

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln, zu welchen Bedingungen Sie auf der Website www.psychologie-heute.de und im Onlineshop www.shop-psychologie-heute.de Bestellungen tätigen (Hefte, Abonnements, CD-Edition „Therapien für die Seele“, Lesebuch „Faszination Psychologie“, Artikeldownloads im Archiv).

§ 1 Vertragsschluss

Ihr Vertrag mit uns kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware, durch die Veröffentlichung Ihrer Onlinekleinanzeige oder die Freischaltung eines Artikels auf unserer Website annehmen.

§ 2 Versandkoste für Hefte, CDs, Bücher

Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Sollten im Auslieferungsland zusätzliche Steuern und Zölle anfallen, trägt sie der Besteller.
In den in diesen AGB genannten Preisen für die Abonnements sind das Porto und die Versandkosten schon enthalten.
Für die Auslieferung von Psychologie Heute-Ausgaben, Büchern und CDs außerhalb des Abonnements fallen zuzüglich zum Bestellwert folgende Versandkosten an:

Versandkosten innerhalb von Deutschland:

1–3 Hefte: 1,80 Euro
4 und mehr Hefte: 2,95 Euro
Ab einem Gesamtbestellwert von über 50 Euro entfallen die Versandkosten.
Für CDs gelten die gleichen Versandkosten wie für Hefte.
Sonderfall: Wenn die Bestellung Bücher enthält, betragen die Versandkosten pauschal 2,95 Euro. Auch hier entfallen die Versandkosten bei einem Gesamtbestellwert von über 50 Euro.

Versandkosten nach Österreich und in die Schweiz:

1–2 Hefte: 2,30 Euro
3 Hefte: 2,80 Euro
4–7 Hefte: 3,60 Euro
8 und mehr Hefte: 4,50 Euro
Für CDs gelten die gleichen Versandkosten wie für Hefte.
Sonderfall: Wenn die Bestellung Bücher enthält, betragen die Versandkosten pauschal 6,30 Euro.

Versandkosten in alle anderen Länder:

1–2 Hefte: 2,30 Euro
3 Hefte: 2,80 Euro
4– 5 Hefte: 3,60 Euro
6–7 Hefte: 4,60 Euro
8–11 Hefte: 7,20 Euro
12–15 Hefte: 9,20 Euro
16–19 Hefte: 11,30 Euro
Für CDs gelten die gleichen Versandkosten wie für Hefte.
Sonderfall: Wenn die Bestellung Bücher enthält, betragen die Versandkosten pauschal 6,30 Euro.

§ 3 Zahlungs- und Lieferbedingungen

§ 3.1 Bestellung von Heften, Büchern, CDs, Onlinekleinanzeigen

Sie können per Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD) oder elektronischem Bankeinzug bezahlen – Letzteres gilt nur für Deutschland, Belgien, die Niederlande, Österreich, Schweden und (ausschließlich Postbankkunden:) die Schweiz.
Nach einem Onlineclearing wird der Kaufpreis von Ihrem Konto abgebucht.
Direkt nach Abschluss Ihrer Onlinebestellung werden an Sie automatisch per E-Mail eine Bestellbestätigung sowie eine Transaktionsbestätigung mit der Angabe der Transaktionsnummer und des abgebuchten Betrags versandt. Im Sinne der Datensicherheit enthalten unsere E-Mails keine Bank- und Kreditkartendaten.

Eine Fehlabbuchung ist eigentlich ausgeschlossen. Sollte es dennoch dazu kommen: Melden Sie sich bei uns über
E-Mail: reklamation.storno@psychologie-heute.de
Telefax: 06201/6007-382
Telefon: 06201/6007-379
(Vorwahl aus dem Ausland: 0049 6201/…)
Teilen Sie uns die Zahlungsart, die Transaktionsnummer und den Betrag mit. Wir können schnellstens eine Rückbuchung vornehmen.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse eingeben oder wenn Ihr E-Mail-Postfach überfüllt ist, werden Sie die Bestell- und Transaktionsbestätigungen nicht erreichen. Wir können sie Ihnen nicht auf einem anderen Weg zukommen lassen. Nicht zustellbare Bestätigungs-E-Mails gehen aber in aller Regel an uns zurück. Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mails erhalten, fragen Sie bei uns nach unter: reklamation.storno@psychologie-heute.de.

Die Lieferzeit in Deutschland beträgt ca. 4 Arbeitstage.

§ 3.2 Freischaltung von Artikeln

Die Gebühren für den Zugang zu Artikeln in unserem Onlinearchiv werden ausschließlich über den Dienstleister „ClickandBuy (Europe) Limited“ erhoben. Es gelten hierfür dessen Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen.
Deutschsprachige Website: http://clickandbuy.com/DE/de/ – von dort kommen Sie auch zu internationalen ClickandBuy-Websites.
Beachten Sie bitte auch § 9 dieser AGB („Dateidownload im Onlinearchiv”).

§ 3.3 Abonnements

Sie finden alle Vertragsbedingungen für die Abonnements unter § 7 dieser AGB.

§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir entfernen Psychologie Heute-Ausgaben und Bücher mit einem knappen Lagerbestand frühzeitig aus unserem Onlineangebot. Sollte dennoch ein von Ihnen bestelltes Produkt vergriffen sein, werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und den bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten

§ 5 Vorbehalt der Nichtannahme von Onlineanzeigen

Wir behalten uns vor, die von Ihnen aufgegebene/n Onlinekleinanzeige/n nicht zu veröffentlichen. Dies betrifft insbesondere die Fälle, in denen Ihre Anzeige eklatant von der von uns vorgegebenen Form und Länge abweicht oder herabsetzende Inhalte, also zum Beispiel rassistisches oder sexistisches Gedankengut transportiert oder für Veranstaltungen wirbt, die dieses befördern. Der Kaufpreis wird Ihnen unverzüglich zurückerstattet.

§ 6 Widerrufsrecht

§ 6.1 Widerrufsrecht für Onlinekleinanzeigen

Ein Widerrufsrecht besteht nur solange, wie Ihre Onlinekleinanzeige noch nicht auf unserer Website veröffentlicht worden ist (www.psychologie-heute.de/f_anzeig.htm).
Teilen Sie Ihren Widerruf unserem Webmaster per E-Mail mit: webmaster@psychologie-heute.de. Wenn Ihr Widerruf vor der Veröffentlichung eingeht, wird Ihnen Ihre Zahlung unverzüglich zurückerstattet.

§ 6.2 Widerrufsrecht für Abonnementbestellungen

Für alle Abonnementbestellungen gilt folgendes Widerrufsrecht: Der Abonnementvertrag wird erst wirksam, wenn Sie die Bestellung der Zeitschrift nicht binnen 14 Tagen schriftlich widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (Eingang der E-Mail oder des Telefaxes bzw. Datum des Poststempels) an den Beltz Medien-Service, Postfach 100565, D-69445 Weinheim, Telefax 06201/6007-9331, medienservice@beltz.de oder den für Sie zuständigen Servicepartner (Adressen siehe § 7 dieser AGB).

§ 6.3 Widerrufsrecht für alle weiteren Angebote

Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, muss aber schriftlich (per Brief, per Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen erklärt werden.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an:
Julius Beltz GmbH & Co. KG
Redaktion Psychologie Heute
Werderstraße 10, D-69469 Weinheim
(oder: Postfach 100154, D-69441 Weinheim)
Telefax: 06201/6007-382
E-Mail: reklamation.storno@psychologie-heute.de

Im Falle eines Widerrufs sind Sie zur umgehenden Rücksendung der Ware in ordentlicher Verpackung auf unsere Gefahr verpflichtet. Ihre Zahlung wird Ihnen zurückerstattet.

Wenn wir versehentlich eine falsche Ware geliefert haben oder wenn der Bestellwert einen Betrag von 40 Euro überschreitet, werden die Rücksendekosten, soweit es sich um gewöhnliche Kosten handelt, von uns übernommen (außergewöhnlich hohe Kosten, zum Beispiel für Expresslieferung, übernehmen wir nicht).

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (zum Beispiel Onlineangebot von Software oder anderen Daten und Dateien).

Für den Fall des Widerrufs behalten wir uns Wertersatz für eine Verschlechterung der Ware vor, die auf einer – über ihre Prüfung hinausgehenden – Ingebrauchnahme der Ware beruht. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass die Psychologie Heute-Ausgaben oder Bücher deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, wie sie zum Beispiel durch unachtsames Umblättern entstehen (eingerissene oder geknickte Seiten, Schmutzflecken).

Sie können vermeiden, wegen Wertersatz in Anspruch genommen zu werden, indem Sie sich auf die Prüfung beschränken, ob das betreffende Verlagserzeugnis nach Ausstattung und/oder Inhalt Ihren Vorstellungen entspricht, und es dabei – insbesondere unter Vermeidung von Beschädigungen und Verunreinigungen – sorgsam behandeln.

§ 7 Abonnements: Ansprechpartner, Angebot, Vertragsbedingungen

Ihr Ansprechpartner für die auf der Website www.psychologie-heute.de oder www.shop-psychologie-heute.de abgeschlossenen Abonnements ist der für Ihr Land zuständige Servicepartner. Wenden Sie sich bitte an ihn mit Fragen und Hinweisen, Adressänderungen, dem Widerruf der Bestellung oder der Kündigung des Abonnements:

Abonnementbetreuung für Deutschland:
Beltz Medien-Service
Postfach 100565
69445 Weinheim
Telefon: 06201/6007-330
Telefax: 06201/6007-9331
E-Mail: medienservice@beltz.de

Abonnementbetreuung für Österreich:
Psychologie Heute Abonnementservice
Postfach 5
6960 Wolfurt-Bahnhof
Telefon: 08 20 00 11 85
Telefax: 08 20 00 10 86
E-Mail: psychologieheute@abo-service.at

Abonnementbetreuung für die Schweiz:
Psychologie Heute Leserservice
Postfach
6002 Luzern
Telefon: 041/3292242
Telefax: 041 3292204
E-Mail: psychologieheute@leserservice.ch

Abonnementbetreuung für alle anderen Länder:
Psychologie Heute Leserservice
Postfach
CH-6002 Luzern
Telefon: 0041/41/3292242
Telefax: 0041/41/3292204
E-Mail: psychologieheute@leserservice.ch

Nach der ersten im Abonnement ausgelieferten Psychologie Heute-Ausgabe erhalten Sie auf dem Postweg die Rechnung.
Die Zahlung des Abonnementpreises wird mit Abonnementbeginn und bei sich verlängernden Abonnementverträgen mit jeder Vertragsverlängerung fällig.
Die Psychologie Heute compact-Hefte sind nur bei den „PLUS“-Abonnements Bestandteil des Abonnements.
Psychologie Heute kann aus technischen Gründen nicht in den Urlaub nachgeschickt werden.

Beachten Sie bitte auch § 8 („Vorteilsgewährungen für Abonnenten“) und § 10 („Kostenlose Archivartikelzusendung für Abonnenten“) dieser AGB.

Darüber hinaus gilt für die einzelnen Abonnementsangebote:

§ 7.1 Jahresabonnement

Das Abonnement umfasst 12 monatlich erscheinende Hefte und kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 64 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 67 Euro; Schweiz 110 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 74,40 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 79 Euro; alle anderen Länder 80,65 Euro.
Das Abonnement gilt zunächst für 1 Jahr – es verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn Sie es nicht abbestellen: Die Kündigung ist nach der Laufzeit von sechs Monaten jederzeit möglich, zu viel gezahlte Beträge erhalten Sie zurück.
Das von Ihnen gewählte Willkommensgeschenk erhalten Sie erst nach Zahlung der Rechnung und nur dann, wenn Sie nicht schon einmal zuvor Psychologie Heute abonniert hatten.

§ 7.2 Jahresabonnement PLUS

Das Abonnement umfasst 12 monatlich erscheinende Hefte sowie die zwei jedes Jahr neu erscheinenden „Compact“-Ausgaben und kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 78 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 81 Euro; Schweiz 140 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 88,40 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 93 Euro; alle anderen Länder 94,65 Euro.
Das Abonnement gilt zunächst für ein Jahr – es verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn Sie es nicht abbestellen: Die Kündigung ist nach der Laufzeit von sechs Monaten jederzeit möglich, zu viel gezahlte Beträge erhalten Sie zurück.
Das von Ihnen gewählte Willkommensgeschenk erhalten Sie erst nach Zahlung der Rechnung und nur dann, wenn Sie nicht schon einmal zuvor Psychologie Heute abonniert hatten.

§ 7.3 Geschenkabonnement

Das Geschenkabonnement gilt für ein Jahr (12 monatlich erscheinende Hefte) und kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 64 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 67 Euro; Schweiz 110 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 74,40 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 79 Euro; alle anderen Länder 80,65 Euro.
Das Abonnement endet automatisch mit der Zustellung der zwölften Ausgabe. Das erste Heft versenden wir nach Bearbeitung Ihrer Bestellung bzw. sobald die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Psychologie Heute-Ausgabe erschienen ist.
Ihre Prämie erhalten Sie nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto. Es ist nicht möglich, ein Geschenkabonnement für sich selbst zu bestellen.

§ 7.4 Geschenkabonnement PLUS

Das Geschenkabonnement gilt für ein Jahr (12 monatlich erscheinende Hefte sowie die zwei jedes Jahr neu erscheinenden „Compact“-Ausgaben) und kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 78 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 81 Euro; Schweiz 140 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 88,40 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 93 Euro; alle anderen Länder 94,65 Euro.
Das Abonnement endet automatisch nach der Zustellung von zwölf monatlich erscheinenden Hefte sowie von zwei „Compact“-Ausgaben. Das erste Heft versenden wir nach Bearbeitung Ihrer Bestellung bzw. sobald die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Psychologie Heute-Ausgabe erschienen ist.
Ihre Prämie erhalten Sie nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto. Es ist nicht möglich, ein Geschenkabonnement für sich selbst zu bestellen.

§ 7.5 Studentenabonnement

Das Studentenabonnement ist ein ermäßigtes vollwertiges Abonnement. Wir gewähren es ausschließlich Vollzeitstudenten/innen und benötigen als Berechtigungsnachweis eine Kopie der Studienbescheinigung. Senden Sie diese nach Ihrer Bestellung und vor jeder Aboverlängerung per E-Mail, Telefax oder im Briefumschlag an den für Ihr Land zuständigen Servicepartner (Adressen der Servicepartner siehe am Beginn dieses § 7).
Bei einem Studentenabonnement müssen Rechnungs- und Lieferungsempfänger identisch sein.
Das Abonnement umfasst 12 monatlich erscheinende Hefte und kostet bei Auslieferung in Deutschland 57 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 60 Euro; Schweiz 98 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 67,40 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 72 Euro; alle anderen Länder 73,65 Euro.
Das Abonnement gilt zunächst für ein Jahr – es verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn Sie es nicht abbestellen: Die Kündigung ist nach der Laufzeit von sechs Monaten jederzeit möglich, zu viel gezahlte Beträge erhalten Sie zurück.
Sollten Sie dem für Sie zuständigen Servicepartner vor der Abonnementverlängerung keine Kopie Ihrer Studienbescheinigung zusenden, entfällt die Verbilligung, und es ist der volle Abonnementpreis zu zahlen (siehe § 7.1 dieser AGB).
Das von Ihnen gewählte Willkommensgeschenk erhalten Sie nach Zahlung der Rechnung und nur dann, wenn Sie nicht schon einmal zuvor Psychologie Heute abonniert hatten.

§ 7.6 Studentenabonnement PLUS

Das Studentenabonnement PLUS ist ein ermäßigtes vollwertiges Abonnement. Wir gewähren es ausschließlich Vollzeitstudenten/innen und benötigen als Berechtigungsnachweis eine Kopie der Studienbescheinigung. Senden Sie diese nach Ihrer Bestellung und vor jeder Aboverlängerung per E-Mail, Telefax oder im Briefumschlag an den für Ihr Land zuständigen Servicepartner (Adressen der Servicepartner siehe am Beginn dieses § 7).
Bei einem Studentenabonnement PLUS müssen Rechnungs- und Lieferungsempfänger identisch sein.
Das Abonnement umfasst 12 monatlich erscheinende Hefte sowie die zwei jedes Jahr neu erscheinenden „Compact“-Ausgaben und kostet bei Auslieferung in Deutschland 71 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 74 Euro; Schweiz 128 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 81,40 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 86 Euro; alle anderen Länder 87,65 Euro.
Das Abonnement gilt zunächst für ein Jahr – es verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn Sie es nicht abbestellen: Die Kündigung ist nach der Laufzeit von sechs Monaten jederzeit möglich, zu viel gezahlte Beträge erhalten Sie zurück.
Sollten Sie dem für Sie zuständigen Servicepartner vor der Abonnementverlängerung keine Kopie Ihrer Studienbescheinigung zusenden, entfällt die Verbilligung, und es ist der volle Abonnementpreis zu zahlen (siehe § 7.2 dieser AGB).
Das von Ihnen gewählte Willkommensgeschenk erhalten Sie nach Zahlung der Rechnung und nur dann, wenn Sie nicht schon einmal zuvor Psychologie Heute abonniert hatten.

§ 7.7 Testabonnement

Das Testabonnement umfasst drei Ausgaben und geht danach automatisch in ein Jahresabonnement (siehe § 7.1 dieser AGB) über, wenn Sie es nicht kündigen: Die Kündigung können Sie spätestens direkt nach dem Erhalt des dritten Heftes gegenüber dem für Sie zuständigen Servicepartner aussprechen (per Telefon, Brief, Telefax oder E-Mail); die Adressen der Servicepartner finden Sie am Beginn dieses § 7.
Das Testabonnement kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 12 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 12 Euro; Schweiz 22 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 12 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 17 Euro; alle anderen Länder 17,42 Euro.
Das Testabonnement können Sie nur einmal innerhalb eines Jahres wahrnehmen. Bei der Bestellung eines Testabonnements erhalten Sie kein Willkommensgeschenk bzw. keine Prämie

§ 7.8 2-Jahres-Abonnement

Das Abonnement umfasst 24 monatlich erscheinende Hefte und kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 128 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 134 Euro; Schweiz 220 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 148,80 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 158 Euro; alle anderen Länder 161,30 Euro.
Das Abonnement gilt zunächst für 2 Jahre – es verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, wenn Sie es nicht abbestellen: Die Kündigung ist nach der Laufzeit von achtzehn Monaten jederzeit möglich, zu viel gezahlte Beträge erhalten Sie zurück.
Das von Ihnen gewählte Willkommensgeschenk erhalten Sie erst nach Zahlung der Rechnung und nur dann, wenn Sie nicht schon einmal zuvor Psychologie Heute abonniert hatten.

§ 7.9 2-Jahres-Abonnement PLUS

Das Abonnement umfasst 24 monatlich erscheinende Hefte sowie die zwei jedes Jahr neu erscheinenden „Compact“-Ausgaben (also insgesamt 4 „Compact“-Hefte in zwei Jahren) und kostet bei Auslieferung innerhalb von Deutschland 156 Euro inklusive Porto und Versand. Bei Auslieferung ins Ausland gelten folgende Preise (jeweils inklusive Porto und Versand): Österreich 162 Euro; Schweiz 280 sFr.; EU-Länder, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Gibraltar 176,80 Euro; europäische Nicht-EU-Länder inklusive der Türkei und der Russischen Föderation 186 Euro; alle anderen Länder 189,30 Euro.
Das Abonnement gilt zunächst für 2 Jahre – es verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, wenn Sie es nicht abbestellen: Die Kündigung ist nach der Laufzeit von achtzehn Monaten jederzeit möglich, zu viel gezahlte Beträge erhalten Sie zurück.
Das von Ihnen gewählte Willkommensgeschenk erhalten Sie erst nach Zahlung der Rechnung und nur dann, wenn Sie nicht schon einmal zuvor Psychologie Heute abonniert hatten.

§ 8 Vorteilsgewährungen für Abonnenten

Sofern wir Vorteilsgewährungen für Abonnenten anbieten (Rabatte, Sonderaktionen, kostenlose Archivartikelzusendung und dergleichen), gilt für diese: Wir behalten uns vor, die Vorteilsgewährungen jederzeit zu ändern, durch andere zu ersetzen oder ersatzlos abzuschaffen. Der Abschluss eines Psychologie Heute-Abonnements beinhaltet keinen Rechtsanspruch auf solche Vorteilsgewährungen.

§ 9 Dateidownload im Onlinearchiv

In unserem Onlinearchiv können Sie gegen Gebühr den Zugang zu älteren Psychologie Heute-Artikeln freischalten. Die Abrechnung erfolgt über den Dienstleister „ClickandBuy (Europe) Limited“ (siehe auch § 3.2 dieser AGB: „Zahlungs- und Lieferbedingungen: Freischaltung von Artikeln”).
Die Gebühr beträgt € 1,40 pro Artikel bzw. – falls mehrere Artikel zu einem Thema zusammengestellt worden sind – € 1,40 pro Artikelzusammenstellung; über den Inhalt des jeweiligen Angebots geben Informationsseiten im Onlinearchiv Auskunft.

Nachdem Sie freigeschaltet worden sind, haben Sie für eine Stunde freien Zugang zu dem betreffenden Artikel: Sie können ihn in Ihrem Browser lesen, ihn ausdrucken und als Datei auf Ihren PC herunterladen.
Die Artikel liegen in einer Textfassung im Internetformat HTML vor und entsprechen somit nicht dem Erscheinungsbild der gedruckten Psychologie Heute-Beiträge, insbesondere enthalten sie in aller Regel nicht die Abbildungen der Druckfassung. Für den Download wurden sie komprimiert in die Dateiformate .exe (selbstentpackendes Windows-Archiv), .sit und .tar. Einige Artikel enthalten zusätzlich eine .pdf-Datei. Informationen zu den Dateiformaten erhalten Sie über die Hilfetexte im Onlinearchiv.

Sollte eine heruntergeladene Datei defekt sein, wenden Sie sich an den Webmaster, um Ersatz zu erhalten (webmaster@psychologie-heute.de): Hängen Sie die defekte Datei an Ihre E-Mail an und teilen Sie uns zu unserer Kontrolle mit, wann Sie den betreffenden Artikel über „ClickandBuy“ freigeschaltet hatten.

Wir bemühen uns, eine Computervirenverseuchung unserer Archivartikel zu verhindern. Sie nutzen dieses Angebot jedoch auf eigene Gefahr. Sollte es zu einem Virenbefall – welcher Art auch immer – kommen, haften wir hierfür und für die daraus resultierenden Folgen nicht.

Die Nutzung des Angebots verpflichtet Sie dazu, unser Copyright zu achten. Es gelten die Copyrightbestimmungen, die im Impressum der jeweils zuletzt erschienenen Ausgabe von Psychologie Heute abgedruckt sind.

§ 10 Kostenlose Archivartikelzusendung für Abonnenten

Das Angebot der kostenlosen E-Mail-Zusendung von Archivartikeln steht ausschließlich den Besitzern eines Jahresabonnements (vgl. § 7.1 dieser AGB), eines Geschenkabonnements (vgl. § 7.3) und eines Studentenabonnements (vgl. § 7.5) sowie der jeweiligen „PLUS“-Abonnementvariante (vgl. §§ 7.2, 7.4, 7.6) offen. Sie können einmal im Monat bis zu drei Artikel anfordern. Wir bemühen uns, Ihnen die Artikel so schnell wie möglich zuzusenden. Einen Rechtsanspruch auf die Zusendung gibt es nicht.

Sollte die Zustellung der E-Mail aufgrund einer von Ihnen falsch eingegebenen E-Mail-Adresse, der Überfüllung Ihrer E-Mail-Box, technischer Probleme und anderem nicht möglich sein, werden wir Sie nicht darüber informieren.

Wir bemühen uns, eine Computervirenverseuchung unserer Archivartikel und unserer E-Mails zu verhindern. Sie nutzen dieses Angebot jedoch auf eigene Gefahr. Sollte es zu einem Virenbefall – welcher Art auch immer – kommen, haften wir hierfür und für die daraus resultierenden Folgen nicht.

Die Nutzung des Angebots verpflichtet Sie dazu, unser Copyright zu achten. Es gelten die Copyrightbestimmungen, die im Impressum der jeweils zuletzt erschienenen Ausgabe von Psychologie Heute abgedruckt sind.

Beachten Sie bitte auch § 8 dieser AGB („Vorteilsgewährungen für Abonnenten“).

§ 11 Selbstverpflichtung zum Datenschutz

Wir nutzen die von Ihnen erhaltenen persönlichen Daten ausschließlich für die Auftragsabwicklung und um der gesetzlich vorgeschriebenen Nachweispflicht zu genügen. Während der Eingabe Ihrer persönlichen Daten befinden Sie sich grundsätzlich in verschlüsselten Websitebereichen (SSL-Verschlüsselung).
Wir geben Ihre Daten über die direkte Auftragsabwicklung hinaus nicht an Dritte weiter und werden Sie nicht mit Werbe-E-Mails belästigen. Aus Sicherheitsgründen enthalten unsere Bestellbestätigungs-E-Mails keine Angaben zu Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto. Wir erstellen keine Kunden- oder Besucherprofile.
Was wir in einem gewissen Rahmen beobachten, ist das allgemeine, anonyme Besucherverhalten auf unserer Website (welche Seiten wurden wie oft aufgesucht, welche Suchmaschinen leiteten zu uns weiter etc.).

§ 12 Adressangaben

Eine sehr umfangreiche Aufstellung verschiedener Ansprechpartner finden Sie im Impressum dieser Website.

Für Abonnementbestellungen und -änderungen beachten Sie bitte die Adressangaben in § 7 dieser AGB.

Wenden Sie sich wegen aller anderen Bestellungen an das Redaktionssekretariat:

E-Mail-Adresse für Nachfragen, allgemeine Anregungen, Hinweise, Wünsche: servicebereich@psyheu.de

E-Mail-Adresse für Reklamationen oder Stornierungen:
reklamation.storno@psychologie-heute.de

Kontakt per Telefon (Montag bis Freitag):
9 bis 12 Uhr: Doris Müller, Telefon: 06201/6007-377
13 bis 16 Uhr: Olive Müller, Telefon: 06201/6007-379
Vorwahl aus dem Ausland: 0049/6201/…

Telefax: 06201/6007382
Vorwahl aus dem Ausland: 0049/6201/…

Adresse Redaktionssekretariat:
Julius Beltz GmbH & Co. KG
Redaktion Psychologie Heute
Postfach 100154
D-69441 Weinheim
Deutschland

Verantwortlich:
Redaktion Psychologie Heute
Heiko Ernst, Chefredakteur
Werderstraße 10
D-69469 Weinheim
Deutschland

Herausgeber und Verlag:
Julius Beltz GmbH & Co. KG Weinheim
Geschäftsführerin: Marianne Rübelmann
Das Unternehmen ist eine Kommanditgesellschaft mit Sitz in Weinheim, Registergericht Mannheim, HRA 214 W.
Persönlich haftende Gesellschafterin ist die Beltz Verwaltungs-Beteiligungsgesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Weinheim, Registergericht Mannheim, HRB 1006 W.
USt.-ID: DE 144463441

§ 13 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist 69469 Weinheim, Deutschland.

Die Seiten zum aktuellen Heft (4/10):